天猫发布的商品信息存在与实际不符的情况,怎么进行申诉?

小若濡公主 楼主发布在分类 / 法律法规

         这是为什么啊                

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30 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

先检查,类目有没有放错,描述哪里又错误,然后申述,并进行修改...展开全部

    应该是同行或者是有客户、其它经销商质疑你店铺的货源,你先按照淘宝提醒提交完善资料,货源没问题按照提示操作,有问题尽快删除宝贝后...展现全部

      你这个问题就跟前面刚才问假货投诉的问题是一样的, 被投诉或者是被抓到了有卖假货嫌疑,按他的要求提供证明后...展现全部

        先检查,类目有没有放错,描述哪里又错误,然后申述,并进行修改..展开全部

          先检查类目有没有放错,描述哪里又错误,然后提供相关凭证进行申诉,如果提供不了相关凭证就需要尽快删除宝贝,不然...展现全部

            删除 重新发布

              被人投诉了,有进货凭证就提供,没有凭证认倒霉给客户退款吧,没招

                按淘宝规则提供即可。无需问为什么?

                  先检查类目有没有放错,描述哪里又错误,然后提供相关凭证进行申诉,如果提供不了相关凭证就需要尽快删除宝贝,不然...展开全部

                    【官方推荐】超凡电商球球:492422339专业承接:安全快速提升DSR动态评分、电话删除中差评、5分钟技术删除任何评价、售前客服外包、置顶好评、直播入驻、改销量、秒上钻等技术服务支持........9

                      先检查类目有没有放错,描述哪里又错误,然后提供相关凭证进行申诉,如果提供不了相关凭证就需要尽快删除宝贝,不然...展开全部

                        估计你是错选了类目所以也叫实际不符,还有详情介绍也不能夸大超出产品的本身功效宣传,发布新品一定要对应类目选择才能上传额,信息不符自己不清楚可以咨询平台小二找到原因,如果需要进货凭证或者产品资质直接进行申诉证明就行了

                          申诉

                            先检查,类目有没有放错,描述哪里又错误,然后申述,并进行修改

                              删除 重新发布

                                应该是同行或者是有客户、其它经销商质疑你店铺的货源,你先按照淘宝提醒提交完善资料,货源没问题按照提示操作,有问......展开全部

                                  看下详情描述是不是哪里跟您卖的不一样,点开他给您发的信息上面有显示哪里与描述不符合的

                                    提供证据去

                                      这个你要提供正规的进货发票 进货单 需要资质的还要提供

                                        删除重新发布

                                          发票进货凭证提交申诉

                                            在投诉管理里面看一下是什么原因

                                              查看下有没有被人投诉

                                                提供相关凭证进行申诉,如没办法提供相关凭证需要尽快删除宝贝

                                                  我是卖 原普旺茄汁面料理酱 超爽美味全家人的最爱等上百款好吃的宝贝的,根据楼主所说,个人理解如下:1.产品放错类目,2.更改了产品介质,3.无权经营的模糊类目。具体可查看违规详解尽快解决,否则轻则删除宝贝,重则扣分关店,还是希望大家诚信经营,用心打理好自己的店铺哦。

                                                    与供应商联系,并提供有效的证据。

                                                      应该是同行或者是有的其它经销商质疑您货源,按照淘宝提醒提交完善资料,货源没问题按照提示操作,有问题您看怎么样合适自己掌握

                                                        先检查,类目有没有放错,描述哪里又错误,然后申述,并进行修改...更多

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