系统优化直通车,有效提高转化率?
绿茶ing 发布在分类 / 流量转化
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现在我们很多卖家都很注重门店的改造。当然,一个店铺想要在淘宝发展,除了商品质量有竞争力,还有各种推广手段。通过宝贝标题优化、直通车、钻展等三方平台(优惠券)活动,很多人问如何提高转化率,这是所有电商都在寻求的问题。下面我就给大家详细介绍一个后台区,如何利用直通车结合全店提高宝贝转化率。毫无疑问,转化率跟宝贝的选择、店铺装修、宝贝的图片、老客户的维护、客服的服务质量、流量质量的提升、关键词的选择等等都有关系。选这个的话,一般会选一些性价比比较高的宝贝。低价和高销量的基础将有助于和有利于直通车的转型。该店目前的宝贝主主要以青少年读物和儿童读物为主要产品。需要选择合适的产品来推广。合适的产品可以带来更多的收益,引入大量的流量,带动整个店铺。下图根据业务人员最近7天的一个数据来分析选择基金。下图所示的书是青少年的书,从访问量和转化率就能看出来。这些宝的转化效果还是不错的,比较适合推广。另外,最近暑假临近,很多初中生利用假期时间学习这些课外书,增加阅历和文字知识,增强理解能力。所以这个市场最近有了很大的提升,比较适合推广。最近一周的数据:无论从自然转化还是付费推广:我们的【童年】、【城南旧事】等书籍的流量、订单转化、付费金额都可以很明显的看出我们整体有很大的提升,近期也是比较好的。需要继续加大这一块的推广力度。第一,店铺的装修。店铺的装修要符合产品风格、品类、品牌、店招、促销区、分类、橱窗区、宝贝详情页等等。作为书籍的一个门类,这一块的装帧一般都有一定的规定,所以大致也是如此。作为其他品类,可以考虑把这一块装修的更大气,简洁明了,分类明确,做一些店铺活动,橱窗展示,最新动态,吸引买家,增加店铺其他宝贝的转化。二、宝宝图片的专业拍摄当然重要,图片的处理更是必不可少。高质量的图片可以为我们的宝贝增加点击率和流量。这张图的设计要尽量减少色差,第一张图的设计要统一。画面清晰,尽可能多的角度,展现实拍,展现效果和整体性,展现局部细节,展现质感。书的展示图基本保留了原图(图6)和特写图。书籍摆放的方向和部分书籍的封面介绍需要明确。展示的宝贝一定要有吸引力,你要以顾客的身份评价图片。一开始客户只能通过图片了解你的产品。如果图片处理不好,这种网上虚拟购物就不支持了。三、老客户的维护作为一家淘宝店,老买家买的越多,回头客越高。在引入新买家的同时,老买家也能保证店铺的正常运营。通常情况下,老买家的转化率远远高于新买家,所以我们需要维护这些老买家:1。定期发一些优惠券,会员制,vip制等。给一些老买家,刺激他们来店里二次消费;2.每次做一些店铺活动和淘宝活动,可以给已经买了店铺的宝贝买家发消息;3.老客户来咨询时,可以根据上次购买过的产品做一个分析,猜测适合的书籍。这个书块的购买者主要是给孩子购买的家长,推荐适合不同年龄段的书籍。四、客服的服务质量网店的客服一般就是我们所说的销售人员。不同的销售人员可以带来不同的客服转化率。他们有的能达到80%到90%的转化,有的只能达到10%以上的转化。这就要求客服对专业知识、行业知识、店铺推广、产品属性有所了解,服务态度相对温和,更注重细节,能够通过简单的聊天了解客户的内心想法。五、如果产品销量和评价销量大,好评高,这家店的转化自然会增加。就说我们自己的宝贝吧,如果是新宝贝,除非你给个超级价格诱惑,否则没几个人敢买你的。随着宝贝销量和好评的增加,我们的转化率比以前高了很多。就是直通车的点击率比当初高了很多。新品可以快速破零,提升销量。可以尝试用无门券刺激买家购买。不及物动词售后服务。客户跟我们一起买了宝贝,甚至给了评价之后,这个时候只是我们售后服务的开始。因为我们的产品是批量生产的,所以会有合理的次品率。有些顾客可能会不幸买到次品,或者是因为顾客不满意等因素。这些都需要我们去处理。如果我们处理得好,客户可能会成为老客户。如果处理不好,客户很可能会去淘宝投诉或者给我们加个差评。七。宝宝关键词的选择宝宝关键词可以从以下几个方面参考:1。买家输入店铺关键词;2.商店中转换的关键词;3.淘宝的搜索栏里的扩展词;4.行业热搜词;5.行业飙升词;6.根据宝宝的属性,称号等。,下图详细介绍了如何选择关键词:下图是业务人员中已经转化为店铺的关键词。我特意标注了青年读物。这些词都是比较精准的关键词,全网热搜度也比较高。转化率和ctr都不错,非常适合作为关键词添加。下图是淘宝首页搜索栏的扩展词。这些话很适合推广。被添加后,很容易被搜索成宝贝关键词。当然竞争力比较高。建议适当添加。下图是我们宝宝的属性和标题。我们可以根据宝宝的标题添加我们的宝宝关键词。更精准,质量也比较高,更容易推广。此外,对于不同用途的关键词,可以通过计划管理定向投放时间的投放区域,通过分别设置时间和人群,可以更快的抓取到定向的计划。对于定向流量不稳定的情况,可以通过分别设置每日限额和投放时间来控制,不会影响关键词的正常投放。提高点击率,不仅要单独选取精准的词,还要对不同的宣传图片进行测试,筛选出最适合这个宝贝的宣传图片。八。宝宝的测量阶段。每个宝贝都需要通过衡量价格来了解整个市场的反馈。受大众欢迎吗?经过一周的测量阶段,通过查看点击、收藏、添加、转化这一块的效果,就可以看出是否适合推广。如果你测量这一块,你也可以通过搜索人和其他溢价测试来改进和调整,尤其是我们的图书类别。如果想要更高质量的评分,一般是更精准的宝贝关键词,所以现阶段针对青少年的文学阅读,主要是一些家长给孩子添加暑期读物,增长见识。所以,在人群定位上,我选择了30-39岁的父母。上图显示的前一周和后一周的数据可以很明显的看出差别,推广作用还是比较大的。九、宝宝的PPC在PPC测算前期达到0.95元。这个数据其实还有降低的空间。说到这里,可能有人会问:为什么不到1元的价格还高?原因有二。第一,图书类的PPC不是很高。第二,当点击量这么高的时候,首先要优化点击率,提高质量分,这样才能降低ppc。经过一周的间隔,我已经把ppc降低了0.2,然后在保持稳定的基础上继续控制降低PPC。从上图可以看出,推广第一周的数据不错。我们宝宝的购买和转化还是不错的。大部分书都是以精准关键词为主,所以展示不是很高,点击量一般都不错。购买的数据较好,但收藏表现不明显。上图是上周的一个数据情况。优化后现金流也增加了,ppc比前期下降了不少。roi和转化率的提升变化很大。上图是6.136.19中关键词的转换。可以看出,我们宝宝的转换一开始只集中在一些词上,并不是所有的关键词都得到了提升。我们会全面提升其他宝宝的关键词。上图为:7.047.10期间的转换情况。宝贝关键词质量略有提升,转换不仅仅局限于几个宝贝关键词。整体转换已经开始,ctr也在逐渐增加,成本不多。整体转化效果突飞猛进。十、总结以上是我总结的一套思维过程。如何提高转化效果,一定要把整店和直通车运营结合起来,让双向合作相得益彰,提高效率。平时要多注意选择这类图书的精准关键词,ctr会更好。在客户服务上要表现出专业性,可以向买家推荐适合年龄的书籍。其实只要用心去做,优化直通车的流程并不难。如果用心分析,提高每个关键词的ctr,开直通车就能得到不一样的结果!另外还要注意的是,店铺在不同阶段要做出不同的考虑,有的是为了流量,有的是为了利润,甚至有的是为了提高ROI。不同的阶段要制定不同的计划,才能获得更好的效果。本文《系统优化直通车,有效提升转化率》由卖家信息编辑编辑创作。转载请注明出处(本文转载于:卖家资讯http://tool.musicheng.com/news/article/168801)
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
咱们现在许多卖家都很注重店铺的转化,当然了,一个店铺要在淘宝发展起来,除了商品质量要有竞争力外,推广手段也是多种多样的。卖家通过宝贝标题优化、直通车、钻展等三方平台(优惠券)活动等方式。很多人问,如何提高转化率,这是所有的电商都求索的一个问题。 下面我就针对一个后台做一个详细的介绍,如何运用直通车结合店铺整体来提升宝贝的转化率。转化率无疑和宝贝的选择、店铺的装修、宝贝的图片、老客户的维护、客服的服务质量、提升流量品质、关键词的选择等等有关。 选款这块的话,一般是选择性价比比较高的一些宝贝,低价格、高销量的基础对直通车的转化都是有一定帮助和优势的,该店铺目前的宝贝主是要是以青少年读物以及幼儿读物为主要产品。选对合适的产品去推广是很有必要的,合适的产品能带来更多的利益,引入很多的流量,将整个店铺带动起来。 1、下图为依据生意参谋最近7天的一个数据进行分析选款,下图所示的图书为青少年读物类,可以从访客数、转化率这两个地方可以看出,这几款宝贝的转化效果还是不错的,比较适合去做推广,加上最近临近暑假,许多初中生都是利用假期时间去学习这些课外读物增加自己的阅历以及书面知识,增强自己的理解能力,所以最近这块市场有大幅度的提升,比较适合去做推广。 最近一周的数据情况:无论从自然转化还是付费推广这块来说:咱们【童年】、【城南旧事】等书籍的流量、下单转化、支付金额这块可以明显的看出咱们整体是在大幅度提升的,近期也是比较好的需要继续加大这块的推广力度。 一、店铺的装修 店铺的装修要符合产品的风格、类别、品牌、店招、促销区、分类、橱窗区、宝贝详情页等等。作为图书这个类目,装修这块一般都是有一定规定的,所以大致是相同的,作为其他一些类目可以考虑装修这块做的比较大气、简洁明了、分类清楚,做一些店铺活动、橱窗、最新动态这块去吸引买家,增加店铺其他宝贝的转化。 二、宝贝的图片 专业的拍摄固然重要,图片的处理更是必不可少的,高品质的图片能为咱们宝贝提高点击率,增加流量,图片这块的设计尽量减少色差,首图的设计要统一。图片清晰,尽量多角度,展示真实实拍,展示效果、整体性,展示局部细节特性,展示品质感。图书的展示图片这块基本保持原图(图6)为主,以近景大图为主,书籍摆放的方向以及一些书籍的封面介绍都需要很清晰,展示的宝贝必须要有吸引力,应该将自己作为一个顾客的位置来评价图片。顾客最先只能通过图片来认识您的产品,如果图片处理不好,网上这种虚拟的购物就没有支撑了。 三、老客户的维护 作为的淘宝店铺,购买的老买家越多,说明回头客越高,在引入新买家的同时,老买家也是能保证店铺的正常运营,通常老买家的转化率相比新买家来说是高很多的,因此咱们在这些老买家上就需要好好维护: 1、定时给一些老买家发放一些优惠券、会员制、vip制度等,刺激他们来店铺进行二次消费; 2、每次在做一些店铺活动以及淘宝活动时都是可以发信息给已经购买过店铺的宝贝买家; 3、老客户前来咨询的时候可以依据上次已购买的产品进行一个分析,推测出适合的书籍,图书这块的买家主要是父母替孩子选购,不同的年龄推荐合适的书籍。 四、客服的服务质量 网店的客服就是一般我们所谓的销售人员。不同的销售人员,所能够带来的客服转化率是不一样的,有的能够转化达到百分之八九十的转化,有的只能有百分之十几的转化。这就需要客服对专业知识、行业知识、店铺促销及产品的属性有了解,在服务态度上要相对温柔一些,要多多注意细节这块,并且能够通过简单的聊天,知道顾客内心的想法。 五、产品销量以及评价 销量多、好评多,那这家店的转化就会自然提升很高,就说我们自己的宝贝,如果是一个新宝贝,很少人会敢去跟你采购,除非你给出超级的价格诱惑。随着宝贝销量的增加及好评的增多,慢慢的我们的转化就比之前提升很多。就是直通车点击率都比刚开始提高很多。新品快速破零并且提升销量的方法可以尝试使用无门款优惠券来刺激买家购买。 六、售后服务 顾客跟我们购买了宝贝,甚至已经给了评论以后,这个时候仅仅是我们售后的开始,因为我们产品是批量生产出来的,都会有一个合理的次品率,有些顾客可能就不幸买到了次品,或者因为顾客的不满意等等因素,这些都需要我们来处理,处理的好,顾客可能会成为老顾客。处理的不好,顾客很有可能去淘宝投诉或者给我们追加一个差评。 七、宝贝关键词的选择 宝贝的关键词可以从下面几个方面去参考: 1、买家进店关键词; 2、店内转化好的关键词; 3、淘宝网搜索栏的延伸词; 4、行业热搜词; 5、行业飙升词; 6、依据宝贝属性、标题等等