淘宝店铺产品被其他厂家恶意投诉，怎么办？
奋斗小青年1314 发布在分类 / 店小蜜
但是本店产品是其他厂生产授权的，和投诉厂家没有半毛钱关系，不同牌子的同类产品，本店有授权书，图形也略有不同，该如何申诉？开始申诉的是主张合理使用，但申诉失败了，这真的和投诉投诉方没有任何关系，为什么还能投诉我们，难道就吃哑巴亏了?接下来二次申诉该如何？？？？求解
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奋斗小青年1314 发布在分类 / 店小蜜
但是本店产品是其他厂生产授权的，和投诉厂家没有半毛钱关系，不同牌子的同类产品，本店有授权书，图形也略有不同，该如何申诉？开始申诉的是主张合理使用，但申诉失败了，这真的和投诉投诉方没有任何关系，为什么还能投诉我们，难道就吃哑巴亏了?接下来二次申诉该如何？？？？求解
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。