小二审判不公,淘宝商家应通过什么途径来维护自己的权益?

151****1624 楼主发布在分类 / 淘宝规则

         凭网页信息被恶意投诉售假,成全天猫销量,提供所有正规进货渠道,但是小二以各种理由让我们的凭证无效,我应该怎么通过有效途径维护自己的合法权益,卖的正品却判我们假货,非常不服,被投诉的商品公司限定天猫不能卖,结果天猫联合公司电商部凭我们的图片跟官网不一样而投诉我们售假,实际我们跟官网卖的是两个色系                

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假货
9 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

如果厂家有明确告知你这款不予许你网上销售 或者价位有管控 你不听的话他有权投诉售假

    这些都是表面现象,你要找到真正原因,估计你自己心里有数,一切的一切,无非就是利益,二字而己,没有那么复杂。什么又是小二,又是什么公司。这些都是表象,只是结果。不是原因。很简单,看看你如果失败了,谁是最大的受益者,谁就是背后的真凶,显然小二,捞不到什么好处,阿里也看不上你的那点收益。

      天猫联合你们公司电商部投诉你们售假...哎,多大的仇啊,这样的产品还是不要卖了算了,厂家都不帮你,那还完啥

        话说多了都是眼泪,按正规操作系统方式就是王道

          这个好像没办法

            先打电话,找天猫,实在不行请专业律师办理,小二就是小二,生意好了,就会有人嫉妒

              好像只能起诉淘宝平台吧,走法律途径,路很难走,看这口气能不能下了,网络监管漏洞,就这样

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