156****7099 楼主发布在分类 / 淘宝规则
我在淘上面卖国外一款护肤品，结果被别人投诉知识产权侵权，我真不明白，自己拿回来的货卖也倒霉，请问各位大神这个怎么解决啊。申诉也没用，产品直接被删除了，有人遇到这样的问题吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
亲，这是经常遇到的问题，而且您没有具体说明侵权类型，是专利侵权？外观侵权？还是您使用了人家的LOGO呢？需要根据具体的侵权类型寻求解决之道，如果您只是宽泛的要求解决，那最好的解决是不发布这件商品。申诉如果没有上传有效凭证，和不申诉的结果没有不同，删除侵权商品，如果首次违规情节轻微可以不扣分，一般扣2分。淘宝要求你上传的有效凭证是授权证明、进货票据等等。祝生意兴隆！祝心情愉快！
这个就不是很清楚了。
有很多方面，现在淘宝要求比较严格了
你看图片是不是自己拍摄，有没盗用别人的
没有品牌授权，不要在产品详情里面注明品牌，容易碰到打假或者吃到官司的
正规渠道产品，可以申诉，只需要提供完整的凭证和选择正确的申诉场景1、违规问题具体是什么，侵犯了什么知识产权2、知识产权类型是什么样的？只有具体问题才能具体分析关注可私聊我，违规申诉问题可单独解答！
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