疯狂的艾米 楼主发布在分类 / 淘宝规则
万象专业小二（还有电话接待小二）说我的凭证没有问题，帮我反馈8次以上，因为凭证很齐全，可审核小二滥用职权依然判我出售假货。有冤无处申，我们小卖家该怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
1、拨打消费者申诉举报热线电话“12315”进行投诉反馈。 拨打12315时，需要加上所要投诉的商家所在地或是公司总部注册地址的所在城市区号，即“区号+12315”。消费者只有在官方客服工作期间：每周一至每周五早上8:30-12:00、下午2:00-5:30，拨打这个热线电话才会有客服人员接听的，其余时间都为电话录音。 2、利用12315小程序进行反馈。 （1）在微信平台上搜索【全国12315】官方微信小程序； （2）点击进入后，在【首页】选择【我要投诉】； （3）浏览完【投诉须知】并选择同意； （4）这时，转入到【请选择投诉单位】页面，接着选择要投诉的卖家/总公司【所在地的省份/直辖市】，以及【企业名称/统一社会信用代码】（企业名称、社会信用代码都能在企查查等相关软件上通过直接搜索投诉的app名称/电商平台名称查到）; （5）然后从多个搜索结果中找到要投诉的公司，点击【选择企业】，阅读完企业信息并要是没有问题就点击【确认】； （6）成功登录账号后，随后跳转至【业务信息】界面，这时填好投诉内容后，点击【提交】就可以了。
没有申诉的
这种情况之前贴吧看过，这种情况纯属是小二失误，暂时好像还没投诉的渠道。唉，我觉得无论结果最后对与不对，受害还是卖家
我卖出口尾单的，让提供的凭证有些很不合理，也是被判售假，没办法，人家比较大，我只是小小卖家。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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1、拨打消费者申诉举报热线电话“12315”进行投诉反馈。 拨打12315时，需要加上所要投诉的商家所在地或是公司总部注册地址的所在城市区号，即“区号+12315”。消费者只有在官方客服工作期间：每周一至每周五早上8:30-12:00、下午2:00-5:30，拨打这个热线电话才会有客服人员接听的，其余时间都为电话录音。 2、利用12315小程序进行反馈。 （1）在微信平台上搜索【全国12315】官方微信小程序； （2）点击进入后，在【首页】选择【我要投诉】； （3）浏览完【投诉须知】并选择同意； （4）这时，转入到【请选择投诉单位】页面，接着选择要投诉的卖家/总公司【所在地的省份/直辖市】，以及【企业名称/统一社会信用代码】（企业名称、社会信用代码都能在企查查等相关软件上通过直接搜索投诉的app名称/电商平台名称查到）; （5）然后从多个搜索结果中找到要投诉的公司，点击【选择企业】，阅读完企业信息并要是没有问题就点击【确认】； （6）成功登录账号后，随后跳转至【业务信息】界面，这时填好投诉内容后，点击【提交】就可以了。
没有申诉的
这种情况之前贴吧看过，这种情况纯属是小二失误，暂时好像还没投诉的渠道。唉，我觉得无论结果最后对与不对，受害还是卖家
我卖出口尾单的，让提供的凭证有些很不合理，也是被判售假，没办法，人家比较大，我只是小小卖家。