希望有人告知淘宝的钱规则，让店铺活起来的？
雪格尔 发布在分类 / 法律法规
假货判定无法获得认可，希望淘宝重新审核，给一个准确的答复？亲亲，我们的9个同一个供应商的宝贝被淘宝从信息层面判定是假货，随后我们咨询淘宝坐席专家，按照坐席专家的建议，提供了分销截图，和宝贝来源地址，结果同样的证据，8个申诉成功，一个申诉失败，我们打了淘宝热线没有人给说法，打了天猫供销平台热线也没有给说法，真的不不知道怎么回事了。显示是这样的：淘宝店小二不理我们了，淘宝坐席专家也不理我们了，天猫供销平台也不理我们的。我们难道做天猫供销平台的宝贝，下载发布了，仅仅在标题加了店铺名字，调高了价格，就从天猫供销平台到淘宝就成为假货了吗，难道阿里巴巴系统提供的软件系统就是质造假货的了吗。下面提供申诉规则是我们的宝贝没有成交记录按照无出售且无进货规则，提供了分销截图如下，这个分销关系了提供了一张分销关系截图和一张宝贝下载页面截图。如下我们在宝贝标题加了我们店铺名字，同时提高了一下价格，结果这个给申诉失败了如下，其他8个宝贝都是这个供应商的，提高的也是这样的分销截图和说明。我们非常纳闷的是同样的凭证，8个申诉成功，一个却说我们证据不足，我们找天猫不理，找淘宝无法撤销，找谁呢，希望淘宝官方给看看的。现在坐席专家也不理我们了，下次我们会提供坐席专家的旺旺聊天记录的。希望好友支招的。
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5 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你既然是代销的你可以找你的供应商拿到品牌授权证书不就可以了如果没有授权你卖什么都是假货.卖别人的品牌必须有授权.不然不代销.
有自己的公司有自己品牌 质检报告 就不怕假货了
找供应商要授权。