xm_赛跑 楼主发布在分类 / 淘宝规则
邮寄配件给买家更换，买家说换下后邮寄回来的，没有寄。而且申请其他问题380元修理费，小二介入退好了钱，我邮寄给买家更换的5样配件，谁给我追？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
刚做淘宝吗？多协商吧！小二介入本身就是您的工作失误了。慢慢历练，
忍了吧， 人在屋檐下不得不低头。 类似的事情生意做多了都会碰到
自己追回！！他换货你让他在拍一单 他退货的让他申请退货退款！！您以为淘宝还有专门负责要他没经手的帐呀！！！交学费长记性！！！
多沟通，多协商，解决此类问题，主要靠自己，实在没有追回，就当花钱买教训，相信大多数买家还是会讲道理的。
换货要买家先寄回 你收到再寄出去 这责任在你自己
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