淘宝买家在店铺购买了电动平衡车，因摔伤让我们赔偿怎么办？
忆江南2mj
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您好，客人在我们公司订了一台电动平衡车，客人用了两个月后，因骑行时摔倒造成手臂骨折，现客人说是产品品质本身造成他摔伤，要求我们给损失8万块，不然要到法院起诉 我们公司有商标及公司营业执照
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6 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
走法律程序，让对方提供证据证明，摔伤是因车辆质量问题造成的。
品牌注册，生产许可，质量检测报告。有吗？
不是三无产品就不用怕，当然还是要好好安抚的
这个首先确定产品是否正规，严格检查自身，不要出了事，还留有隐患，最好找专业人士鉴定，包括律师，确定自身没问题后就水来蒋了，如果自身有问题，就主动的大事化小