泡泡小姐 楼主发布在分类 / 淘宝规则
我出售的商品是——点读笔被投诉商品侵犯了他人的著作权(笔可点读图书类别举例中,有人民教育出版社课本)(投诉理由:非权利人商品,但卖家在商品或描述中使用了权利人美术、文字作品内容)
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
上传相关资料找小二申诉 联系出版社和解
根据提示来
申诉,上传资料
上传相关资料
不正当使用他人权益第一次不扣分的,
https://detail.tmall.com/item.htm?id=572191863586会的
提供资料申诉吧!
上传相关资料否则会扣分的
资料准备好
说明情况 和解
应该算。你得提交相关的手续证明才行
问小二,然后根据提示去做就好了
这个你应该经过这个出版社的同意,或者是授权,建议你打电话联系投诉人说明情况,让他把投诉取消,免得产生误解,第二就是你要是有相关的资料可以上传找小二给你解决。
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