淘宝店铺发布的物品被买家投诉是假货，要怎么处理呢？
小豆豆丁 发布在分类 / 淘宝规则
发布的一款劲浪913拆机喇叭被涉知识产权违规以没生产过投诉 我当时就反复强调知识产权有三要素 而且提供实物图，孙子投诉爷爷的产品假货，违反历史规律，何况只是2010年设立的有focai10年使用权而已。历史悠久的公司岂能以偏盖全，疑罪从无，工作人员很可能失职。现在淘宝二手铭器轩正在售劲浪913，标价13800，这款已停产整体也无人能仿造，这个汕头的你说人假货没准拉着箱子到法国讨说法，说话正题劲浪913音箱就是产过，而且法国原产毋庸置疑，偏偏以没生产过为由被违禁，东西在那摆着，是人都不会睁眼说瞎话吧，也就是错误处罚了怎么办，诬告谁买单？客服工作失职怎么办？ 副编码201805211532164361处罚编号12258884024
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。