淘宝店铺被投诉未按时发货,怎么知道是哪个产品被投诉了?

一梦 楼主发布在分类 / 淘宝规则

         今天收到淘宝发来一条消息,就有一个投诉编号,未按约定时间发货被投诉了,但是我不知道是哪个产品?我怎么才能查到哪个产品没按时发货被投诉了呢?                

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人工客服
7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

找到投诉记录 投诉记录中会记有被投诉的订单号等记录

    是的,在投诉 记录里面,有订单编号什么的!可以看下

      投诉记录能查

        记录能查

          投诉信那有iD,在卖家中心进入违规那可查看记录。

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