淘宝卖家买了佳博打印机，保修期间被偷换硬件了，能维权吗？
彬彬艳丽 发布在分类 / 淘宝规则
买了佳博的热敏打印机，不到几个月出纸慢，还录像给卖家看了，打印还很清晰。结果寄回去修理。说是打印头坏，要240元修理。没修返回来，出纸是没事了。但是打印跟寄之前不一样了，直接一半就打印不出来了很糊很糊，被偷换硬件了，这样的怎么维权啊，都好几个月了。无法申请售后，无法追评无法投诉，怎么办，打12315维权什么的有用吗，凭据只有寄过去当天的打印录像和聊天记录？
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彬彬艳丽 发布在分类 / 淘宝规则
买了佳博的热敏打印机，不到几个月出纸慢，还录像给卖家看了，打印还很清晰。结果寄回去修理。说是打印头坏，要240元修理。没修返回来，出纸是没事了。但是打印跟寄之前不一样了，直接一半就打印不出来了很糊很糊，被偷换硬件了，这样的怎么维权啊，都好几个月了。无法申请售后，无法追评无法投诉，怎么办，打12315维权什么的有用吗，凭据只有寄过去当天的打印录像和聊天记录？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
好像可以找齐证据投诉维权
能 找齐证据
可以的
不知道没碰到过这种情况
这种产品不要买没品牌的，谢谢
根据你说的情况，无法证明商家给你换硬件了，就是给你换需要成本，更没必要【偷】换，你的情况只能证明你是一个不懂的怎么使用打印机的人，只要能打印出来字就说明打印机没任何问题，至于你说的出纸张快慢清晰度完全可以调整，如果很慢还不清洗，说明打印头坏了，建议你把打印浓度调高一点试试，你可以找个懂的人给你调整一下，也可以百度一下怎么调整，不要屁大点事情就维权就拨打315，感觉你根差评师一样，智商低还屁事多