淘宝店铺被投诉外观设计专利侵权，产品根本不同，怎么处理？

火星讲师微信:huoxing799复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

张怡青123学员

回复

那你肯定是侵权啦。是不是非法使用了他们的商标或者标题之类的

回不去的昨天学员

回复

首先你需要了解品牌的是否有这款宝贝的专利，而投诉专利有很多种，外观著作权，外观设计权，包括一些配件的，如果你品牌没有那就没有办法，你可以联系投诉人进行协商沟通，如果协商不了，一般都是一般违规扣2分，或者不扣分，

历程学员

回复

这个首先自己知道你的产品是否已申请专利，如果已申请专利，那你就不能在用了，反之可以使用，这个在网上查一下就可以，