淘宝店铺宝贝被和谐掉了，淘宝审核部门无中生有，怎么投诉？
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公司刚刚开始尝试把产品入驻淘宝，效果好后续上天猫。产品都还没上传完毕，就被和谐掉。原因不明，交互无门。 投诉：弱智不作为管控、审核人员。无缘无故判定商品违规，申诉要求合照拍照。定制类产品没法合照，做了说明看都不看。 智慧冷链物流系统是公司自主生产用于高校的实训产品，由定制化沙盘、软硬件、教材组成，是由学校要求、实验室面积和形状、预算等因素决定的定制化产品，全国没有完全相同外观的东西。1.凭什么判定的危及交易安全？2.定制类产品无法按照上传图片合照，做了说明也不行？3.一个定制的实训沙盘，制作需要1个月，成本需要上万元，怎么可能按照要求上传照片？做了说明看都不看。4.是否可以认为，淘宝小二已经没人干正事了，没有正常沟通反馈途径了。下有拼多多上有京东夹击，快倒闭了？
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3 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
打淘宝官方投诉电话，让人工受理试一试吧！淘宝小二有好多事刚毕业的大学生，也需要不断学习的。