淘宝店铺被抽检卖假，顾客退款不退货，为什么还同意了？
188****0356 发布在分类 / 法律法规
我就想知道 被淘宝客服那边的抽检说我售假(凭什么说我售假 我卖的是精仿 凡是顾客来问的 我都是有回复说是精仿！) 扣我分 还不支持申述 买家申请退款 淘宝售后那边直接给顾客退了 这些是不是都不要经过我的手 直接就可以处理的 ？顾客明明已经收到货了却只申请退款 淘宝客服那边直接给顾客退了 有没有想过我这 个卖家会钱和货物两空 什么都没有得到！那我开店卖东西 一点保障都没有 ！而且 事情出现的太突然 根本就没有给我处理和思考的时间 还说我没有在规定的时间内处理 请问 我怎么处理 都不给我处理的时间 直接判了死刑 现在的淘宝客服都是这样的吗 有问题都不要联系卖家直接处理就可以么 太变态了 搞的我都没有心思在淘宝上开店了 ！
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10 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
太扯淡了
慢慢习惯就好，
主动说仿就已经承认是假货了 所以不支持申诉
提交进货凭证，我之前也是这样的，明明真货被说假的，我提交了，后来他们跟我道歉了，澄清了
亲、我也是小卖家、一些淘宝规则还不懂、如果顾客只退款不退货、不同意就可以啦、把进货凭据提交给淘宝、收到货在退款、不就可以了吗
如果你卖的是仿品，你的产品详情参数就不要出现真品的品牌，或者自创一个品牌。
精高仿就是仿品！315严查了！很多仿品我都提前一个月下架了。我卖的是正品品牌都写的其他。
你说精仿就是假货，就是售假。以后不要说精仿或是什么一比一的