璐璐商为店宝宝 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
买家收到货说有问题然后退款 退回来的不是我们让店的鞋 我们发出是39码的 退回是38码的 我们收到拆包是当着快递员拆包拍照拒签的 最后小二还是还是判给买家赢
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没用的，我已经被几次不公平判定过，申诉没用，不要浪费时间了
不是你的 你就拍照 拒签
要是是你这边签收了就不好说了，我也给一个客户差不多这样的情况。不过我是客户反映了情况后，我让他拍照什么的，然后他联系小2的申述。后面我赢了，但是没流量了
快递公司能证明，那就让快递公司出具证明盖上盖上章才有些。发货的时候快递有经手吗，拿出的证明至少都要有说服力，
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