淘宝店铺什么凭证都有，为什么小二还是以凭证不足扣分？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

186****1385学员

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亲您需要提供的是您所购买的产品厂家的原件营业执照，税务登记证，还有您购买产品的打印税务发票，还有厂家给您店铺的授权书

dachao学员

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此题无解

特产专卖学员

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多打电话投诉反馈，

jps518学员

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按照淘宝要求提供证明，过程复杂程序繁多，举证困难，也许就是因为证据不完整，就扣分了

155****9524学员

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有没用人家的图，是关键

133****9797学员

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没遇到过 打客服试试

186****9566学员

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确实是要靠运气了，小二要真办你，就网络授权你就不好提供，营业执照法人名字还要和网店一样，发票也需要一致

髙先生学员

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准备好各种购物证件，进行申诉就可以的！

尼玛我要成功学员

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你这样的情况，我也不知道怎么解了。

冉丽学员

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我也遇到过 没办法

蓝色崔斯特学员

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没遇到过，不知道呢

qqc04学员

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你看看淘宝规则

Justdoitpyy学员

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给马云打电话

zheng宝宝邮箱学员

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有没有用人家的图片

记de祢学员

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我也想知道怎么办

qilintao学员

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哎 看小二心情了

laowen学员

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无招 淘宝就是这样 纠纷基本都是看造化 靠运气

180****5667学员

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如果投诉的是：涉嫌发布假冒、盗版商品跟你的发票、小票等等无关，投诉的原因是假货需要你提供品牌的证据，确认你售出的商品跟你品牌是一致的，品牌属于开店主体，或者有授权也就是说确保你的产品是品牌正品

米奇妙妙屋学员

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问客服，要提供什么证据，案要求提供就可以了！

不复当年模样学员

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应该是品牌方没有授权给你了 所以小二就执行了