大票票22 楼主发布在分类 / 淘宝规则
买家要求货，要我出退货运费，我是买了运费险的。我付出的退货运费，怎么申请保险理赔？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
不要你退的，退货你收到货后系统自动退运费给他的，不要你退了
这个应该是给买家返钱的，买家确认收货前申请退款，会在订单退款成功后7个工作日内打到买家支付宝账号上。。这种情况下，不要给买家垫付运费。
退货成功后七个工作日内支付宝会赔付你的
退货后，系统自己会补保险运费的，买家购买运费险是这样的，卖家应该也差不多吧，具体可以问淘宝客服
呵呵，淘宝的服务运费险是给买家买的，也就是卖家掏钱给买家买运费险，就像你买保险一样，你掏钱给你亲人买的保险，理赔的时候之后理赔给你的亲人，而不是给你！这个运费险一般是退货完成10天之内，淘宝运费险返还的10块钱会直接打到买家的支付宝账号里，所以以后再有退货，要说明白，有运费险，退货运费必须买家垫付，说明白这里面的程序，只要不是不讲理的买家都会同意的！注意，一般一单货不管是几个子订单，只要是一个快递单号发的都只能算一个运费险，也就是一般只能退10元，如果买家退货运费多于10元，那你该补给人家的运费差价还是要给的
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