缘来是你z7g 楼主发布在分类 / 法律法规
买家因不喜欢要求退货退款，卖家同意退货退款。随后买家投诉食药监所，投诉夸大功效，要求食药监督所索要举报奖励，请问怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
打的过去弄他
已经投诉到有关部门了，如果您的产品没有问题，页面不存在问题，那就公事公办即可，无需理会。如果您的产品存在漏洞，被人抓住把柄了，自行斟酌一下吧
建议与买家好好沟通，实在不行就公事公办喽
你只要没违广告法，让他投诉，你举证就可以了
你被同行恶搞了
起码的客户保障，商家也要有保障。拿出第三方证明，或自身有效证据。进行简单沟通，如没果，速度与买家退款。多一事不如少一事。
快过年了，放一百个心，药监局会协助你，而不是客户。
是专业打假的，要么给钱，要么不理他，没法沟通的，所以现在只放产品图片了
不理睬，这种多事的买家，就是喜欢贪图便宜那种，送你一个字，拖，
只要你的功效确实能够达到你的内容，就提交你的检测报告给淘宝就好了嘛！
极品买家，跟买家沟通一下
不喜欢要求退货退款，在投诉的话是不成立的，不用理会
已经退货退款了这就算结束了，如果再投诉，那就举证说买家是因为不喜欢退的货，而不是其它原因，举证就可以解决。买家属无理取闹的行为。你举证就行，让淘小二处理。
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