影响二次销售都要淘宝卖家承担所有损失吗？
天平座 发布在分类 / 淘宝规则
客户无理由!退回来出现破损影响二次销售，我们卖的是陶瓷工艺品，破损等于废品，在我司提供了当场拍照留证拒收的情况之下，淘宝小二还需我司向快递公司开具破损证明而且必须盖公章！我司前去咨询快递公司没有一家愿意盖公章证明！快递也没有这种先例！在这种情况下以后凡是无理由退换货的商品无论是否影响二次销售都要淘宝卖家承担所有损失！
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天平座 发布在分类 / 淘宝规则
客户无理由!退回来出现破损影响二次销售，我们卖的是陶瓷工艺品，破损等于废品，在我司提供了当场拍照留证拒收的情况之下，淘宝小二还需我司向快递公司开具破损证明而且必须盖公章！我司前去咨询快递公司没有一家愿意盖公章证明！快递也没有这种先例！在这种情况下以后凡是无理由退换货的商品无论是否影响二次销售都要淘宝卖家承担所有损失！
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
问一下淘宝
没办法，有时候商家只能自认倒霉。不过圆通，中通，顺丰，不需要开具证明。
有的快递公司可以开证明的，有的公司不行