波斯菊 楼主发布在分类 / 交易纠纷
拥有急速退款的买家，退货用假单号，物流自动签收。已经拒绝退款，等待小二介入，跟买家沟通买家完全不理。介入胜诉几率大吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没碰过这种情况，不过该走的程序你还是得走，你申诉看看
物流信息保存截好图片，上传申述，只要买家是用假单号，申述一般都是成功的，也多和买家联系联系
这属于诈骗，属于司法范畴。您如果这样想，就没有一丝顾虑了吧
申诉是应该的，但是成不成功就看您的了
假的单号一般是没有物流信息的，就算客户填的有物流信息的单号，也不可能是发到你的退货地址。信息不对，你可以直接联系淘宝小二申诉的。
有证据啥也不怕
100%成功，前提是证据属实
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