淘宝店铺被知识产权投诉，怎么办？
agudan88 发布在分类 / 法律法规
我店铺卖了一款狗狗衣服。然后收到知识产权投诉。投诉方通过司法判决或者行政裁决确认为商品侵犯商标权 但是我的图片并没有他们的商标。只是分类有阿迪两个字。申诉显示必须提供司法或行政机关做出不侵权的裁决才能申诉。友友们告诉我们这个改怎么弄？
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agudan88 发布在分类 / 法律法规
我店铺卖了一款狗狗衣服。然后收到知识产权投诉。投诉方通过司法判决或者行政裁决确认为商品侵犯商标权 但是我的图片并没有他们的商标。只是分类有阿迪两个字。申诉显示必须提供司法或行政机关做出不侵权的裁决才能申诉。友友们告诉我们这个改怎么弄？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
知识产权投诉侵权申诉只能提供商标授权书或者小二提示提供司法或行政机关做出不侵权的裁决，不然你只能找投诉方协商，你也要把店铺内含有商标词删除，这样才能好的处理这次投诉，不然最终只能做扣分处罚了
最好是打打电话给小二问一下看需要提供什么对产品有利的资料