带刺的玫瑰 楼主发布在分类 / 交易纠纷
遇到这样的买家该怎么办呢。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
别妥协 来随便买 有钱赚还不欢迎？
1，除非同行的和差评师，2，一般的人都可以协商解决的。
不好搞难啊
这个客户应该是口头上说说而已，不用担心，不过自己尽量避免有误会，事先说清楚比较好
反思下自己产品的问题，另外不要妥协给差评师
这种一般只是客户口头说说而已。当然，除非你把客户得罪死了，而且您的产品价格又便宜的，那可能真会发生这种事情。到时除非你能证明下次购买的号跟这个人有关系，不然你也没辙。 去申述的话，淘宝也只会判定：现在中差评对店铺影响力毫无作用，建议商家跟客人沟通解决。 所以如果真发生了，你也只能认了。 PS：你现在可以直接投诉这个客人。
我觉得，首先应该规范自己的活动规则，一定要做到明确。如果这次是因为我们商家的活动规则没有写清楚，造成的误解，并且你也承认这个误解，就退款给他吧。下次补上这个漏洞如果你的规则写的很清楚了，那就不要妥协。
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