136****2657 楼主发布在分类 / 法律法规
被投诉 诉滥用商标关键字四叶草第一次会扣分吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
下架吧
建议自己先修改，被投诉有可能扣分，有可能删除宝贝，也有些会被下架。淘宝规则一直在变，可以问下小二。
投诉过了就会啊
申诉下吧。有个案例可以供您参考。B商家申请了商标一脚蹬，但本身鞋子就有一个类型叫一脚蹬懒人鞋，当时很多商家都使用一脚蹬作为标题关键词而被投诉，因为被投诉的商家太多，淘宝还发出过一则公告，让商家尽量不要用这个关键词，如果被投诉只要说明这个词使用的初衷即可。即一脚蹬并不是作为一个品牌商标在使用，而是作为鞋子本身一个类别使用，以便给买家更直观的区分，而鞋子本身就是一脚蹬款型，这是日常生活的一名词，并不能说是侵权。然后举例说明一脚蹬在日常生活中在人们心目中的认知是类别而非品牌。我觉得你可以借鉴一下，你的产品是不是四叶草形状，四叶草本身就是一个名词，你和这个案例很像。
淘宝的有关规则是不是可以改一改？遇到这样的情况，为什么不能先以站内信等方式先通知卖家呢？让其先自查，如果确实侵权违规了，且卖家并未做整改的情况下，再做下架、删除的处罚是不是更人性化一些？因为在很多时候，卖家在主观上并未有侵权意识，只是无意中侵权了，为什么不能给卖家一个整改的机会？现在只要有权利人投诉侵权。淘宝就二话不说就删除、下架、扣分，有时淘宝自己恐怕都没有搞清楚权利人的投诉是不是合理、合法。总之，希望淘宝遇到这样的情况多与侵权人以及被侵权人多沟通，这样才可以较好的解决问题，即便是处罚了侵权人，也会让其心服口服，这才是淘宝小二应该做的工作，否则，马云养这些人是干什么用的？
会的 我都被扣了12分
这个算是35类投诉？（搜索引擎关键词商标投诉）
136****2657 发布在分类 / 法律法规
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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投诉过了就会啊
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淘宝的有关规则是不是可以改一改？遇到这样的情况，为什么不能先以站内信等方式先通知卖家呢？让其先自查，如果确实侵权违规了，且卖家并未做整改的情况下，再做下架、删除的处罚是不是更人性化一些？因为在很多时候，卖家在主观上并未有侵权意识，只是无意中侵权了，为什么不能给卖家一个整改的机会？现在只要有权利人投诉侵权。淘宝就二话不说就删除、下架、扣分，有时淘宝自己恐怕都没有搞清楚权利人的投诉是不是合理、合法。总之，希望淘宝遇到这样的情况多与侵权人以及被侵权人多沟通，这样才可以较好的解决问题，即便是处罚了侵权人，也会让其心服口服，这才是淘宝小二应该做的工作，否则，马云养这些人是干什么用的？
会的 我都被扣了12分
这个算是35类投诉？（搜索引擎关键词商标投诉）