淘宝店铺遇到恶意买家收货申请退款怎么办?
周雄1024 发布在分类 / 恶意问题
如是买家本人签收，签收凭证上传到退款申请中去，这是针对未收到货申退的有效凭证，也是淘宝介入后会要求你提交的凭证他们直接伪装成买家拍单付款，一收到货就申请退款，卖家们不仅损失钱财，连产品也没了之前刚看到一个例子，有个人发布了闲置的二手机，有个人拍了付款，但是对方在收到货后直接删除了卖家，并且以未收到货为由来申请退款，这种情况就很伤了查询恶意买家，建议使用亲查查查号工具，亲查查目前已收录92万个恶意退款旺旺，可有效防止刷手恶意退款但是你是暂时无法申请淘宝客服介入的，买家在退款申请发起后的第3天可以申请淘宝介入如果买家不申请淘宝介入，卖家需要在第15天才能申请淘宝介入，所以在此之前你的申请淘宝客服介入选项是不可用的灰色显示针对未收到货的维权争议，有效凭证就是对方的签收底单照片或传真件照片，以证明对方是本人签收1-10.jpg (147.93 KB, 下载次数: 4)首先，买家发起退款申请，你可以拒绝保存到相册
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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