201*2018 楼主发布在分类 / 交易纠纷
碰到一个买家投诉我假冒品牌申请退款，系统自动退，现在不退我货怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
我的宝贝属性填错品牌 现被买家购买后申请不退货仅退款 会被淘宝扣分删除链接吗
咨询淘宝小二，说明下遇到的情况。
问问小二看吧，另外最好提供进货发票之类的证明
打电话给买家或者是联系淘宝客服，这种无耻的行为一定要追究到底
最好是先咨询一下小二，产品单价贵吗，如果你的产品是正品，能提供相应的证明之类的证据，可以找小二说明一下情况，一般情况如果买家有心，投诉到工商局，会赔的更多呢，你试着同买家联系一下，说明一下情况。看一下买家会不会主动退还给你。如果买家是故意退款，那就有点麻烦啦
咨询小二
现在这种人太多了。淘宝应该严打
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