淘宝店遇上职业打假人，我该怎么办？
诚裕商行05小孟 发布在分类 / 法律法规
我10月份卖了50袋枣，卖了以后就觉得蹊跷，我是两袋卖的，一下卖这么多，没问题吧？几天后，买家申请退款，并且把商品邮到我们当地食药监，说我的脆枣执行标准是干枣，不能直接食用，而外包装上写的是开袋即食，误导消费者，并且在旺旺上要10倍赔偿，我是拿的厂家的货，请问大家，我想省事点处理这件事，该怎么办？谢谢了。食药监局说要罚款了
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诚裕商行05小孟 发布在分类 / 法律法规
我10月份卖了50袋枣，卖了以后就觉得蹊跷，我是两袋卖的，一下卖这么多，没问题吧？几天后，买家申请退款，并且把商品邮到我们当地食药监，说我的脆枣执行标准是干枣，不能直接食用，而外包装上写的是开袋即食，误导消费者，并且在旺旺上要10倍赔偿，我是拿的厂家的货，请问大家，我想省事点处理这件事，该怎么办？谢谢了。食药监局说要罚款了
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
建议您去咨询当地的法律顾问，现在太多为了坑卖家的。
药监局怎么说？你先研究清楚，你到底违法不违法，如果违法怎么处理？
跟你的供货商一起协商情况进展
先不要慌，说不定是骗子，这样例子太多了。直接跟你要10倍赔偿，肯定是坑钱的，走淘宝的程序，他不要给他退货就是。
别怕，先把事情了解清楚，现在这种人多了
不用怕他，不要给他赔偿，让他直接把货退回来走淘宝规则流程，如果有举报你直接提供各类的证书就好了
跟进货商要产品合格证，和发票。提供我们的产品是合格的