淘宝店铺遇到职业打假,小二向着对方这样处理合理吗?

xm_无情 楼主发布在分类 / 恶意问题

本来买家是申请假货仅退款 ,现在是退款退货运费我出?  a他明明申请的是假货 我卖的不是假货 一直找人工客服都没有解决  第一个人工客服说小二已经是帮我了,我是没有看出了,授权书我都提交了 买家提交凭证 拍的照片也不是那个品牌的,他们还这样判定?

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品牌假货人工客服
7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

太多了,这些都是职业捞钱的,完全是没有天理了,我也碰到过

    现在这种垃圾人多,卖家亏不起,也要亏,这就是淘宝

      没用,我也遇到过,我也申诉了没用,着种人太多了

        现在专门在淘宝上卡油的人很多 我店里也有一个,买了收到货 就申请仅退款 而且很鄙视这种人的是 打电话不接 旺旺联系不回复,申请仅退款十几次了 我也已经拒绝几十次了 淘宝应该好好管管 那些职业卡油的人,

          这样的结果小二确实帮你了,其实买家早就挖好坑等你跳,精仿,高仿这些词汇都出来了你还老老实实回答是仿的,如果是你仿的这款的厂家拥有外观设计的知识产权或申请专利保护等进行投诉,你的结果估计是下架,删除链接及厂家追责。直接回复这是我们厂生产设计的一款产品,市面上很多品牌的鞋子款式基本上大同小异就行了呗。

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