淘宝店被投诉违反广告法，应该怎么处理？
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前几个月收到一个广告法投诉最佳燃料 ，接到投诉后当时就被下架了，改好重新上架。接到一个电话，称是余杭区市场监督管理局，说要转给投诉人500元，否则会提交到工商局诉讼。网上查这类虚假情况比较多，没有理会。现在接到称是本地市场监督局办事处的电话，说从余杭转过来的投诉案件，让带法人身份证，营业执照，产品质检报告，生产许可证等证件到他们办公地点。这情况是真的还是套路，应该怎么处理。
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11 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
百度查下工商局地址跟电话 看看能不能对上找你的人 提供的地址 跟工商局咨询清楚是否真有人投诉了 一般只让你整改不罚钱
报警
先去你公司的注册的余杭区市场监督管理局，先去解下什么情况，如果 是天猫就要麻烦点，只要把本地的搞定就行了，那边他们都会帮你处理好，这种案件太多，他们知道 怎么处理的。我们就给本地发了一个大红包，就没下文了
不鸟他
打电话的全部别理。骗子多。如果投诉工商。自己可以到工商查询。如果确实有投诉。最好协商赔尝解决。最根本的方法就是做好自检自查。让他们无从下手。
骗子，不用理
不用理他就行。套路
不理
不用理他