因淘宝退款信息没注意，被买家未收到货仅退款赔付，怎么办？
189****0512 发布在分类 / 交易纠纷
买家在本店购买价值2600元商品后，在收到货物的情况下，发出未收到货仅退款服务，因为淘宝信息没注意，过了很多天自动成立确认退款了（本店退货极少，所以不会每天去点退款管理查询。）1：联系过小二，小二说帮忙以官方名义电话咨询买家，尽量取回。2：在上一种办法取回不了的情况下，能否报警立案是否有效？3：求商友，是否还有其他更有效的解决方案？
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189****0512 发布在分类 / 交易纠纷
买家在本店购买价值2600元商品后，在收到货物的情况下，发出未收到货仅退款服务，因为淘宝信息没注意，过了很多天自动成立确认退款了（本店退货极少，所以不会每天去点退款管理查询。）1：联系过小二，小二说帮忙以官方名义电话咨询买家，尽量取回。2：在上一种办法取回不了的情况下，能否报警立案是否有效？3：求商友，是否还有其他更有效的解决方案？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
沟通无效的话，只有联系淘宝并报警了。
有些人很恶心的 我也常常遇到
小二能为你解决吗 ？还是你自己想办法解决的？不要指望小二子了！
自己管理失误，认了吧
没其他法子，，，主要还是联系买家，有些人不懂法，给普及普及就愿意了！如果不还，这属于不当得利，联系公安机关处理好了，也就去警局登记下，很方便的！
小二如果帮不了你，你只有通过报案了，反正是没有第三种可能，除非你去找买家，但是报案或者你去找买家，都需要花销