152****4211 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
最近每天都有一些莫名其妙的退款，拍了就下线，千呼万唤不回应，随后再上线退款，偶尔有几个回复的，都说是没看详情页就拍了，拍了后才发现不是自己想要的，就立刻退款。这是什么情况？怎么应对？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
根据申请退款情况及时处理退款，对店铺没有大的影响的。
这个跟模板有关系吗？我的模板不是花钱买的，所以，宝贝的有些选项就没有，像戒指，都没有尺码选项，买家拍下付款，我也是短信联系，旺旺都不回，号多不合适，只能换或退款，
这明显来找茬打架的！ 干他！客服申诉！或者打电话联系一下！都挺好！
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