泡泡3cm 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家确认收货后，发现没有领取优惠券抵扣，事后要求卖家退回优惠券的钱 卖家有责任吗 能怪卖家吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
那就退还呗，也就几块钱，你不退他过几天给你个差评你就亏本了
这个退，本来就应该退的
亲，退给他就可以了
最好退还吧。没发现还好。发现了就退他吧。
你还是把卷的差价退给他吧 不然差评没商量 以前我就遇到过 木得办法
诚信服务，不要因小失大
卖家是没有责任的 如果客户和你聊天 提及优惠的事 你应该提醒他有优惠券 可以领，一般我遇到这样的 情况 金额不多的 情况下 我是退给客户的 （如果客户申请退货退款 重新下单 使用优惠券 不是一样吗 反而更麻烦）
可以给她差价
卖家有义务提醒
个人认为没有责任 但是我个人会等他收到货给他发红包的
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