怎么起诉淘宝小二渎职造成卖家损失？
三克油as3 发布在分类 / 淘宝规则
卖手机，保修标签被撕，淘宝居然判不在售后范围让我退款，我有完整的发货视频，顺丰凭证证明我发货时保修标签完整，并且已经上传证据，淘小二因为对买家没有任何牵制，居然在没有跟我有任何沟通的前提下直接判赔我退款买家，请问这机子不是我的怎么办？这机器被买家更换主板配件怎么办？我找谁说理？小二的判赔原则太没有道理了，我现在拿回来的机器里面电池没有了，主板也不是我当初的，请问我怎么起诉淘宝，这店不开我也跟淘宝打这个官司打定了，一定要讨个公道，我是起诉淘宝主体还是起诉淘宝小二，其实我想追责的是淘宝小二，因为她在没有跟我进行任何沟通的情况下直接判付买家，导致我两台手机的损失。有类似的经历或者经验的请联系，我哪怕贴钱，也要追责？
>
推荐阅读：
6 条评论
点击加载
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
淘宝就是偏向买家的，有些时候碰到恶意买家或者挑剔买家，也只能自己损失了如果你还要继续开下去店铺的话，没办法的亲，我们碰到的太多了，明明质量是好的买家非说有问题，你正儿八经跟他交涉一耗不起时间二他给你差评，你没地方说理去。明明自己摔坏了，说宝贝突然有问题了，你怎么搞呢，就损失一点吧，然后跟厂家保持好售后关系，这样能弥补一下损失。
申诉时候你要看清让你提交什么证明，如果不是他提出的要求证明你提供的是其他的肯定不行，有时候不是淘宝小二来判的，有大众评审团等，再者你可以打电话到淘宝申诉！小二处理不了他们上面也有领导！即使小二判了你也可以申诉的！
你可以电话给小二了解下这样判的原因，做到有的放矢
我也是遇到这样的问题，想起诉淘宝不作为，听信买家一面之词，不跟卖家核实就随意退款