MSC_ 梅妮儿 楼主发布在分类 / 法律法规
买家在我朋友店里拍下产品 收到后要到药监局投诉违反广告法，我朋友私了赔偿了1000元。结果又同一个旺旺到我店里边 拍下收到后还是要到药监局投诉 让我赔偿1300这个要怎么处理呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
不要理他
可以拒绝的，问淘宝客服
这个是专业的碰瓷儿吗？违反什么广告法？上货了之后淘小二都没有检查出来？
你是说的虚假宣传吧？这个就是自作自受，按淘宝规则处理最好。违反广告法的话改正过来就行啊，那些要钱的理他干嘛？
个人估计：1、能私了，那恭喜你多半被骗了 2、拨打淘宝热线 寻求帮助 3、记住走正道，做正事，不要有歪念。身正不怕影子歪
他这种行为已经违法，你可以资询一下相关部门处理，聊天记录截屏留证
如果有证据 可以把证据给淘宝小二 针对这种人就是欺诈行为
首先您要确定是否真的违反了广告法，是违反了什么内容，并做出更改，如真是违反了广告法，在咨询下药监局或淘宝小二，看这种情况会被补药监局如何处理，做到心里有数，再针对该事件做出应对策略。
不用理他，打小二电话，如果和你朋友的是同一个号，淘宝会调查的，不成立的，这是敲诈
首先先修改自己的商品，违规词改正，然后在寻求淘宝小二处理，如果同一个人，那理赔应该可以取消，明显的敲诈
直接拉黑
打假的
遇到任何敲诈勒索的，千万别妥协，因为他们都是一群，一伙的，有的甚至有几个名字地址电话是同一人，你第一次妥协，除非你下架产品，不然肯定会一再遇到这样的人，
投诉到工商局药监局，工商的药监局工作职责是调解民事纠纷+查处违法行为，民事纠纷就是买家提出的1000元赔偿诉求，工商实施调解制度，不予强制，也就是说你们可以拒绝买家的赔偿诉求。即使赔偿了，如果违法了，该查一样会查，一般工商会要求上门配合调查，及时的修改好页面，去工商局，会要求你在工商内部打开网站，进行检查，一般更改好页面去工商进行配合调查，最后没查到违禁词的，也就是没结果的都可以进行否认。不会强制赔偿。
直接打电话给客服
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