淘宝买家要求给200元,说我乱用广告词,怎么处理?

150****5691 楼主 发布在分类 / 交易纠纷

         我是卖土特产的,前天有一位买家在本店买 了一份魔芋粉,说我乱用了广告词,就要我给200元给那买家,不给就投诉工商,我说没钱。这怎么处理,可以反驳吗?                

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发布宝贝
11 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

不用理会这种勒索,我这里已经收到了几份工商局转过来的申诉,尽快查下详细页里面有没有广告法的禁用词,有的修改过来,保留聊天记录,如果他们申诉到工商局准备相关资料即可,工商局一般会收到资料让我们填写申诉情况,特别说明不同意买家的赔偿要求,这些人都是专门的找漏洞赚钱的。

不用理会他,没什么事

不要怕他,先检查一下有没有违禁词。

检查一下,改掉就好了

搞事的 你检查一下有没有,

看下店铺有没有违反广告法的,改掉,然后不用理他,如果是已经投诉了即使给了钱也是没有用的,转交到当地工商局,有的地方没事有的地方会罚款,但可以不受理一个拖,如果还没有投诉的也是不用理他,投诉后工商局来你的店铺取证你已经改了,没办法取证

你用了禁用词没有,网上可以查。如果是专业打假的,也不用怕他

才要200.这胆忒小了点。应该是个人。专业团队人家200不放在眼里张嘴就是几千。

还是给人家协商下,给个100就好了,我遇到两次了,尽量不要让人家闹到工商去,工商和阿里虽然是维护商家的,到工商了还是要花冤枉钱

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