189****5708 楼主发布在分类 / 法律法规
我卖的是正品，但被厂家投诉假冒，厂家无任何条件证明我卖的是假货，怎么申诉才好
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
您卖的产品的品牌是您自己独有还是代理？如果是独有您拿出注册商标上传申诉就好，如果是代理就拿 代理授权书上传应该都可以。
需要厂家的授权
上传证件申诉
联系自己的进货上渠道，解决。
首先看你卖的是什么产品，有的产品要求严比如说 3C数码 食品 这种 类目 这种 的话必须要证如果是用了别人的品牌 那么要有品牌授权，这个具体还是要看你卖的是什么?
请提供相关凭证作为申诉材料（如代购小票、含税发票、官网购买截图凭证、授权证明等）到卖家中心-客户服务-体检中心页面中申诉。凭证来源：包括但不限于如下信息：发票、官网电子订单、厂家订/出货单（发票）、小票、官网购买截图凭证、授权证明。（1）涉嫌出售假冒商品（卖家版）：请提供授权凭证、正规机打发票。（2）涉嫌出售假冒商品（厂家版）：请提供出货单、出货发票、商标注册证原件或者复印件加盖公章。（3）涉嫌出售假冒商品（全球购）：请提供正规机打小票、商品淘宝交易全记录截图。举例：1、发票：（1）能在税务网站查询到该张发票；（2）发票的商品中必须有明细2、小票：（1）机场免税店；（2）港澳台着名专门店；（3）国外商场、超市、药店小票；3、授权销售证明要谁给的？商标权利人开具的，直接或间接指向您的授权销售证明，凭证内容一般为：3.1与实际销售商品不符：价格、数量、名称不符3.2凭证字迹模糊，或者有遮盖，或者不完整3.3凭证时间：有成交的商品，需要提供早于从处罚之日算起前90天内成交件数总量的进货凭证；无成交的商品，需要提供早于商品上架时间前的进货凭证；进货发票需要满足以下条件：与发布商品（数量，款式，购入时间在处罚之前）一致的指向商标权利人授权销售并加盖公章的进货发票。
只能上传厂家授权证明和进货凭证
你拿出所有凭证和证据，去申诉，就可以了，这个问题都可以解决的
自己做一份假的授权书，除此之外别无办法！
申诉时上传你正规渠道的进货单据或发票，能证明你的货源是正品就行
189****5708 发布在分类 / 法律法规
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需要厂家的授权
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只能上传厂家授权证明和进货凭证
你拿出所有凭证和证据，去申诉，就可以了，这个问题都可以解决的
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申诉时上传你正规渠道的进货单据或发票，能证明你的货源是正品就行