我淘宝店是代理被投诉侵权，怎么办？
峥嵘 发布在分类 / 法律法规
我代理了一个品牌 这个品牌是沈阳一家公司生产的 上海一家公司是沈阳这家公司的总经销商 我是在上海这家公司拿的授权 产品商标叫chiebelle.佳茵 上海这家公司有一个商标叫chiebelle 我现在被上海这家公司投诉说我卖的产品不是他们生产的 他们未生产 我没有进货发票 但是商品有防伪码 能在上海这家公司的官网查出真假. 有两家天猫也做了代理在卖这个产品 我也有沈阳这家公司给上海这家公司的授权书我接到未生产的投诉 第一次提交了授权 申诉失败了 第二次提交了商品的编码 还有天猫的链接 还有沈阳授权给上海的这家公司的授权书 但是还是败诉了 我昨天联系了投诉方 愿意帮我撤诉 但是今天早上收到淘宝的提醒，淘宝网收到上海恒奢商贸有限公司的通知，称您发布的商品名称为正品但是还需要我申诉 是不是投诉方并没有撤诉？我该怎么解决
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7 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没看懂。太复杂
你申诉的什么？问题都不清楚，看不懂
没看懂。太复杂了啊打电话咨询客服吧
抱歉亲，没遇过这个问题，打电话咨询客服吧
没有授权书愁，你有授权书还被投诉，我也没方向了。你直接找淘宝客服问问吧。