淘宝店铺涉及危及交易安全,永久禁封,接下来该如何操作?
豪放精品干果店 发布在分类 / 淘宝规则
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首先店铺上传了一个宝贝,没有任何交易,当被禁封之后第一时间联系客服,客服宝贝没有任何问题,当时没有截图,只要我提供营业执照备注一下即可!完全按照淘宝客服提供的方法去解决,还是申述失败!淘宝在线客服也是承认了这一点,说给我们反馈处罚人员!然后继续审核失败!今天打电话咨询的,电话客服给我提供了两个信息,第一个之前他们客服人员给我的建议是错的!第二个,他们反馈没有人工继续是系统核实的!事实证明按照淘宝规则来也是不可以的!淘宝要封你号,给你解释的机会都没有!在封店之前没有任何提醒措施!给人的感觉早就想封你了!一直找不到理由,那么这下直接封了吧,反正你也投诉无门!
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
不要找客服,直接电话
霸王条款太多。实在不行只能重新努力了。加油
你这是上传了什么宝贝。
淘宝不把卖家当人看了
你重新上架吧,把主图和宝贝详情重新做吧,应该是违规了
直接打电话比较好 很多淘宝账号的服务旺旺很多了解的比你还少 打电话靠谱些