李大业30826714 楼主发布在分类 / 淘宝规则
淘宝店铺遇到发票的问题被扣分，可以和小二沟通不扣分吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
您好，很高兴为您解答。可以联系客户跟客户协商哦，发票问题要注意了，如果碰到恶意买家那就麻烦了。正常买家的话可以跟买家协商看下是补偿客户等方式！电话沟通完毕后，让买家在在千牛聊天记录上说明和卖家电话进行沟通协商好了，请求撤销投诉然后提交淘宝聊天记录，上传留言！最后打小二电话那边说明下哦如有疑问可以追问
OK
李大业30826714 发布在分类 / 淘宝规则
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