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违规:卖家发布的商品,经消费者维权退款评价数据反馈及主动排查发现涉嫌材质与描述完全不符?买家没申请退款,为什么说我的宝贝违规。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
应该是退款率太高了,系统抓取到就说描述不符,我去年一款棉衣也是这样的情况的。
就是想让你自己主动去跟他沟通赔钱,你不用管他,申请淘宝介入,打电话投诉客户就可以了,不要主动赔钱,我也遇到过。。
这样的买家不能惯坏他了,不用理他。
联系买家协商下
真的,有的買家我真想給她/他跪了!1:得寸進尺,強制包郵!2:別家便宜,你家貴!3:解釋了N次的問題重複又問,沒完沒了!4:約定好聯繫的時間不出現,最後反過來怪賣家!這些其實基本是一樣道理,正品當然成本就是高的啊!!!你要便宜你去別家啊!
这个事情只有官方有解释权! 不管申诉凭证 有没有效!没有明确的说明,直接封杀你,没办法咯
淘宝的bug,我遇到过。忘了这件事吧。人生要受的委屈很多,浪费时间反馈和争论,后来发现很傻。一颗坚强的心是最重要的。
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