淘宝店被投诉卖假，我怎么处理呢？
健健最耀眼 发布在分类 / 法律法规
很喜欢连环画，老版的太贵收藏不起，于是，自己买了一批看，想一边卖着一边看，能卖则卖，卖不了自己留着，但最近被投诉卖假货，可这些都是从阿里巴巴进货渠道进的啊，怎么算假货呢？就算是假的，那我买到的假的，批发货源难道没责任？他们不批发，我们能批发到假的？而且，一套书扣两分，正好我发了23条，一下子要扣46分，还申诉无效，既然上面显示让我们自己处理，为什么自己处理不了，申诉无效？
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健健最耀眼 发布在分类 / 法律法规
很喜欢连环画，老版的太贵收藏不起，于是，自己买了一批看，想一边卖着一边看，能卖则卖，卖不了自己留着，但最近被投诉卖假货，可这些都是从阿里巴巴进货渠道进的啊，怎么算假货呢？就算是假的，那我买到的假的，批发货源难道没责任？他们不批发，我们能批发到假的？而且，一套书扣两分，正好我发了23条，一下子要扣46分，还申诉无效，既然上面显示让我们自己处理，为什么自己处理不了，申诉无效？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没办法，申诉无效，淘宝就是坑卖家
那没办法，申诉无效，苦果只能自已受了，淘宝就是坑卖家
你先问问卖家客户如何申诉，现在淘宝很黑暗的，厂家随随便便就能投诉别人卖假货，因为别人是交完钱的
你这个只有联系投诉你的人，看看对方能不能撤诉
亲这个我也不懂，咨询一下厂家或者像仔
我也不太懂这些方面知识，你问一下批发的人，是不是应该挂二手产品出售
版权
最好是联系对方 请对方谅解 帮着撤诉！
唯有准备好资料，申诉看看吧
一次性 投诉的 应该不会扣那么多分 一般是扣两分 可以联系客服咨询一下
开始走咸鱼就好了
淘宝收了手续费 ? 接受奸商投诉 把卖100%正品渠道货源的帖子直接删除了 ! 説是假货 颠倒黑白的淘宝 !