淘宝卖的是正品收到投诉，被删除10款产品怎么维护自己的权益？
若今必有明 发布在分类 / 法律法规
我卖的是正品，但是现在收到投诉说我出售假冒产品，被删除10多款产品。我是从厂家直接拿的货，有厂家的营业执照，但是没有品牌经营许可，还需要什么证明能让我的店铺不要被屏蔽。如果扣分的话可能要扣20多分或者更多，真是不敢想象，希望有大神能帮我。叩谢！
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若今必有明 发布在分类 / 法律法规
我卖的是正品，但是现在收到投诉说我出售假冒产品，被删除10多款产品。我是从厂家直接拿的货，有厂家的营业执照，但是没有品牌经营许可，还需要什么证明能让我的店铺不要被屏蔽。如果扣分的话可能要扣20多分或者更多，真是不敢想象，希望有大神能帮我。叩谢！
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
电话客服试试看，问下他怎么操作，不过一般申诉没啥卵用
没用的，如果没有授权，真的， 我试过很多次，现在已经有各个厂家授权了
我被投诉过。这种情况不要急。ps一张授权书就可以了。对方也要拿出证据。需要真假对比图。和鉴定证书。对方拿不出来的。你一定会胜诉德
亲，如果从厂家拿货请把三证什么的复印件，还有带公章的进货凭证都要拍照上传才可以的。如果你卖的是正品，首先你确实没有被所谓的厂家骗了的话，一切都过硬的话不怕的。不过系统判定你是假冒也不是空穴来风的，你一定考虑清楚。淘宝的智能货程度很高的。另外也有可能厂家有一些商标权的纠纷也有可能被投诉
开发票，要厂方给你授权
1、你进货证明，发票，发货记录；2、直接去淘宝上访！！上访效果比你申诉好很多！
如果没有品牌授权的申诉没用的，只能联系投诉方放过你
你只能认了，申诉没门
找你的上家
品牌授权证明。开发票，要厂方给你授权
不要用品牌关键词或者品牌logo 一旦查到你没有品牌授权 就会扣分
我被投诉过。这种情况不要急。ps一张授权书就可以了。对方也要拿出证据。需要真假对比图。和鉴定证书。对方拿不出来的。你一定会胜诉德
不要用品牌关键词或者品牌logo 一旦查到你没有品牌授权 就会扣分的，对方也要拿出证据。需要真假对比图。和鉴定证书。对方拿不出来的。你一定会胜诉的
只能自认载没办法，淘宝很强硬，我也遇到过