淘宝买家收货地址设置的不合理，快递送不到，怎么办？
137****5927 发布在分类 / 店铺管理
最近老是有几单广东那边下单的客人，下单地址是香港那边的收货地址是广东的，留得手机号也不是11位手机号码。上次发过一单快递没有送到。地址很复杂。而买家说就是那个地址，最后导致快递返回，买家退款。现在又有两单，请问朋友们我该不该发？会不会是恶意下单？
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137****5927 发布在分类 / 店铺管理
最近老是有几单广东那边下单的客人，下单地址是香港那边的收货地址是广东的，留得手机号也不是11位手机号码。上次发过一单快递没有送到。地址很复杂。而买家说就是那个地址，最后导致快递返回，买家退款。现在又有两单，请问朋友们我该不该发？会不会是恶意下单？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
先确认电话地址 肯定要发货哦
集运仓的吧 地址后面的字母必须齐全。集运仓的订单只要按订单发货都是可以入仓的不会说收不到
联系买家，说地址送不到和电话不对
发香港是往深圳这边的集货仓发，但是不应该收不到。
买家下单后跟买家确认收货地址，问他地址和手机号码确认是对的吗？如果买家确认了就发货，但买家没回信息你可以试着电话联系一下买家，都没回信息的话，可以晚点发货，尽量跟买家确定清楚后再发。