186****4954 楼主发布在分类 / 店铺管理
定制产品 产品规格比较大 1.5*3 米的大型宣传栏 按客户要求分两次发货 第一次4天 第二次物流用了6天 晚了两天 我们卖家已经按约定时间给买家发货,但因物流时间延迟了,买家要申请退货,怎么办?
推荐阅读:
淘宝商家刷单会怎么样?如何规避刷单被抓的风险呢?
淘宝店铺如何能获取到免费流量?店铺推广要怎么布局?
淘宝新店收到垃圾信息骚扰特别多怎么办?
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
定制商品最好放到专门DIY定制的类目里去,这类定制的,我记得淘宝是不支持7天无理由的。目前只能沟通。
商量
定制商品最好放到专门DIY定制的类目里去,这类定制的,淘宝是不支持7天无理由的。目前只能沟通了。
沟通 沟通
定制商品一定要提前把所有事情说清清楚,也要问好买家时间上的需求,你这样的,还是问下小儿吧,或者看下你们之前的约定,要是在物流上你没有违背承诺,那这个可以不退的
看您是怎么承诺的哦亲 如果没有提到物流时效的承诺 将会有买家承担 如果有或者详情有 都将有卖家承担
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
定制商品最好放到专门DIY定制的类目里去,这类定制的,我记得淘宝是不支持7天无理由的。目前只能沟通。
定制商品最好放到专门DIY定制的类目里去,这类定制的,我记得淘宝是不支持7天无理由的。目前只能沟通。
商量
定制商品最好放到专门DIY定制的类目里去,这类定制的,淘宝是不支持7天无理由的。目前只能沟通了。
沟通 沟通
定制商品一定要提前把所有事情说清清楚,也要问好买家时间上的需求,你这样的,还是问下小儿吧,或者看下你们之前的约定,要是在物流上你没有违背承诺,那这个可以不退的
沟通 沟通
看您是怎么承诺的哦亲 如果没有提到物流时效的承诺 将会有买家承担 如果有或者详情有 都将有卖家承担