成玲 楼主发布在分类 / 店铺管理
客户下单后 联系了几个快递都无法达到客户地址 只能自提路程较远，电话，短信，旺旺多次联系客户始终联系不上，这单货发还是不发。这是下单后第3天了。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这个需联系客户，发了客户不取货物，发来发去也麻烦
我也遇到过~ 我是发了邮政快递在偏远 都能到~ 我的建议 还是发。。现在 接一个单多不容易~
发啊，记得联系客户提货
跟客户沟通，是否可以发邮政或客户自提。
联系上客户后再发吧，快递不到现在联系都联系不上，到了也是退回
换个可以到的快递，一般邮政哪里都到的，如果快递费比较贵可以找客户补差价，客户要是不同意补，你自己亏本的话，建议看你自己的销量，如果订单量比较小建议发吧，增加销量，就当花几块钱买个销量了，如果订单量还不错你又不想亏本这个单做不做也就无所谓了。
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