淘宝店铺活动后如何维护好客户？具体操作是什么？
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在买家收到宝贝之后觉得货不对板，心里产生落差，这样他们就会想退换宝贝，这时卖家们要及时与买家沟通，尽可能快的去处理这些申请，为自己树立一个良好的形象实事求是，及时解决活动之后流量下滑有很大一部分原因是因为们为了能在活动期间吸引更多买家的购买，夸大自己宝贝的描述买家很快收到宝贝相当于给他们一个惊喜，觉得受到了优先对待，对店铺也有一个更好的印象，会关注你的店铺，为你带来一个稳定的流量一个精美用心的包装，不但可以防止宝贝被挤压给自己带来的损失，还能给买家一个良好的印象，提高买家的购物体验，增加他们的粘性，让他们持续关注你的，为你带来流量相关赠品，推广宣传现在也越来越多淘宝卖家加入到送赠品的行列，“小而美”的赠品虽然是可以让买家有惊喜，但是选不对，效果可就适得其反了用心包装，提高体验现在大部分买家都遇到过暴力快递行为，在收到快递时，包装盒残破不堪，更有甚者是里面的宝贝都坏了，导致买家给差评，这个苦果肯定是卖家自己啃的买家在淘宝上购买产品之后，都是想第一时间收到自己期待已久的宝贝因为活动之后卖家会有大量订单，物流相对也会比较慢，所以淘宝卖家更要提高自己的出单及发货速度总会看到有许多淘宝卖家在抱怨活动之后流量就像高台跳水，大幅度下滑其实想让活动之后流量保持稳定并不难，只要学会维护好顾客，这样就不用担心流量严重下滑了
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。