怎么减少买家因快递问题申请退款的情况?

xm_听海 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

快递经常被快递师傅放在代收点,而且不通知买家,买家就申请退款说没收到货。怎么能减少这样情况?每天都很多不打电话就显示签收的               

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宝贝拍摄
14 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

换个好点的快递公司

    投诉快递😯,先找快递员核对

      打单的时候写上,必须本人签收!!快递服务不好跟签约的快递公司有关,建议换服务好的快递。价格便宜和服务好是成反比的。只能选其一

        换快递吧

          正常快递都会发信息和打电话通知收件人的,打电话的一般都是不经常买东西的买家。目前还没有有效减少这种情况的方法。买家打电话来给买家做好解释并尽快让买家收到货就可以了。

            现在的通病,没什么好办法。告之买家放在代收点了

              没什么方法,就是打快递公司投诉

                可以直接投诉快递,自己经常查一下物流,找一些负责人的快递公司合作,单子提示要求快递打电话或者发短信给客人,还有我们自己,淘宝已经有了提示客人收取快递的信息

                  反应给快递公司

                    每天跟单提醒客户收货,现在快递基本都不送货上门了。

                      说下

                        投诉快递公司,戓换物流

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