晓得 楼主发布在分类 / 交易纠纷
遇到快递已发货，买家申请退款，有什么好的处理办法？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
1沟通，2追回，3心态平和，这正常的。亲是初做淘宝吧。
下单了你发货了，他不要了退款，这就有一个问题，你发货了，是不是点了发货了填了单号，如果填了单号，点了发货，对方不要了，他就只能申请退货退款。如果他申请的是只退款可要求他重新申请，待收货后再点退货退款。如果他不同意，只点退款，那就要和客户说清楚，那也可以等他收到货拒签或是寄回。如遇到无理取闹的客户这种情况你可以要求淘宝官方客服介入。
先同意退货然后和买家沟通，货已经发出要求买家承担回来运费再同意退款。
把快递追回来，给他退了，遇到这样的人算倒霉
可以打电话给快递，追回产品。
1.你可以跟他沟通，让买家收到货看看是否合适在退回，就说如果不合适运费你出。2.同意退款，追回快递。3.无法追回的话就让买家拒签。
这种事情我们也有遇到过，先拒绝，然后通知快递拦截回来，退件收到后，再退款处理！
追回快递，已经发出可以叫客户退货
没办法，只能照做，谁叫咱们是服务行业，要不然能怎么样？
叫快递拦回来就好了
发货了，我觉得先拒绝退款，建议买家收到货后再申请退货退款
我们经常碰到。只能同意退款。通知快递追回，碰到这种人也是没有办法。自认倒霉
晓得 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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1.你可以跟他沟通，让买家收到货看看是否合适在退回，就说如果不合适运费你出。2.同意退款，追回快递。3.无法追回的话就让买家拒签。
这种事情我们也有遇到过，先拒绝，然后通知快递拦截回来，退件收到后，再退款处理！
追回快递，已经发出可以叫客户退货
没办法，只能照做，谁叫咱们是服务行业，要不然能怎么样？
叫快递拦回来就好了
发货了，我觉得先拒绝退款，建议买家收到货后再申请退货退款
我们经常碰到。只能同意退款。通知快递追回，碰到这种人也是没有办法。自认倒霉