淘宝顾客地址收不到货，退款原因快递未送到 ，有影响吗？

火星 讲师 微信:msc640 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

随缘001 学员

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协商一下先，给转别的快递看，没有影响的！

157****0993 学员

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退款成功的话会影响到店铺30天退款率

189****0512 学员

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叫他改下呗。改成多拍或不想要

135****5493 学员

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没有影响

xm_天空之城 学员

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没有影响

persist 学员

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没有影响，要求快递返回就行

绿色梦ty 学员

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这样的事情和多啊，没有任何影响

设计排版热度 学员

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山东新础智能科技应该没事

龙猫小月 学员

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没事

xm_富尔顿户外 学员

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没有什么影响的，要求快递截回就可以了

野孩子 学员

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没有影响

xm_苦行僧 学员

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这个可以和客户协商自取会影响店铺退款率

泰山诚信009 学员

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没有什么影响，不过可以联系顾客看看转其他快递能不能收到，然后让快递转一下，比如转邮政，能挣一笔算一笔嘛

137****8547 学员

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没影响，既然买家申请退款，你联系快递让快递别派送了，直接返回

187****4955 学员

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没影响，可以同意

139****6964 学员

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没有影响

136****3923 学员

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没影响。同意退款，叫快递公司将商品退回

182****2766 学员

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没有什么影响

表哥冒冒 学员

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不影响最好自己联系快递，确认一下到底是什么原因，一般情况下快递都不会不派送的成交最好了，多一笔交易，多一个权重

105***7552 学员

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没有影响，快递返回就可以

欧诗曼 学员

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应该没什么影响，解释清楚就好！

xm_明星 学员

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不会有任何影响，除非你不退给他钱，他投诉你才有影响

xm_阿兰 学员

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没影响的 没关系的

炫彩人生 学员

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无影响，联系快递原路返回即可

尘埃L 学员

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直接退款 然后 给他 打标 云标签 这是你唯一可以做的